SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Személyes átvétel - ingyenes

Postaköltség nélkül is átveheted csomagod, ha a személyes átvételt választod.
Boltunk Budapesten a IX. kerületben a Közraktár u. 10. szám alatt található. Itt tudod átvenni személyesen rendelésed.
Kérjük, minden esetben várd meg a visszaigazoló e-mailt arról, hogy csomagod átvehető! Felhívjuk szíves figyelmedet, hogy a megrendelt termék(ek)et a kiértesítéstől számított 7 napig tudod átvenni.
Az átvett rendelésedet, kérlek minden esetben ellenőrizd le, pénztártól való távozás után, reklamációt nem fogadunk el.
A bolti és a weboldalon feltüntetett árak eltérhetnek.
A személyes átvételre kért rendeléseket nem csomagoljuk be, Neked kell gondoskodnod a termék(ek) biztonságos elszállításáról.

Fizetési mód: készpénzes fizetés átvételkor, bankkártyás fizetés átvételkor, Simplepay fizetési mód.
 

FOXPOST-Packeta Group (Csomagponti átvétel) - Ingyen visszük 18.000 Ft felett!

Fizetési mód: a FOXPOST-Packeta Group automatánál KIZÁRÓLAG bankkártyával, Simplepay fizetési mód.
Egy csomag maximális súlya 25 kg ill. maximum 38x28x20 cm méretű lehet.
Az ennél nagyobb, súlyosabb rendelést két vagy több csomagban tudjuk teljesíteni.
Ahány csomag annyiszor kerül felszámolásra a szállítási költség!

A megrendelt árut futárral küldjük el az általad kiválasztott pontra kettő, de  maximum négy munkanapon belül.
(A hétvégén leadott rendeléseket hétfőtől tudjuk átadni a futárszolgálatnak.)
Fontos tudnod, hogy az általunk vállalt szállítási határidőkre vonatkozóan a beszállítókkal történt egyeztetést követően van lehetőség pontos információt adni. A webáruházban feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Amint a csomagod megérkezett a kért pontra sms-ben kapsz értesítést. Kiértesítéstől számolva 3 napod van átvenni a rendelésed.

Partnerünk: FOXPOST-Packeta Group (+36-1-999-0369). Csomag nyomon követése: http://www.foxpost.hu

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 
Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Webáruházunkban FOXPOST szállítási módszer választásánál 2025. 03. 05-től a FOXPOST csomagautomaták mellett a Packeta magyarországi hálózata is megjelenik Z-BOX csomagautomaták és Z-Pont átvevőhelyek formájában, csomagodat ezekbe az átvételi pontokba is kérheted. Ezen szállítási formák együttesen a FOXPOST – Packeta Group szállítási lehetőség választásával érhetők el a rendelési folyamatban.

Az egyes átvételi pontok egymástól eltérő szolgáltatásokkal rendelkeznek, amelyekről részletes tájékoztatást az adott helyszín kiválasztása során, annak leírásában találsz.

Milyen új információkat tartalmaz a FOXPOST által fejlesztett új átvételi pont választó oldal?

• Az átvételi pontok neve kiegészül az átvételi pont típusával (FOXPOST, Z-BOX, Z-Pont)
• Ikonok formájában megjelennek az átvételi ponton elérhető fizetési lehetőségek (készpénz, bankkártya, Packeta applikáció, fizetési link)
• Az átvételi pontokat lehet szűrni az alábbi feltételek szerint:
    o Átvételi pont típusa (FOXPOST, Z-BOX, Z-Pont)
    o Nyitvatartás (Non-stop, szombaton nyitva, vasárnap nyitva)
    o Elérhető szolgáltatások (csomagfeladás- és átvétel, csak csomagfeladás)
    o Fizetési lehetőségek (készpénz, bankkártya, Packeta applikáció, fizetési link)

A szűrési feltételek beállításával a saját igényeidnek megfelelően tudsz átvételi pontot választani. A Z-BOX-okból és a Z-Pontokon a FOXPOST csomagautomatáktól eltérő módon tudod átvenni a csomagodat, illetve fizetni az utánvétet. Erről részletes tájékoztatást a https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat oldalon, az adott átvételi pontnak megfelelő részben találsz.

Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta automatából (Z-BOX-ból)?

Ha csomagod Z-BOX-ba érkezett, átveheted a Packeta app segítségével vagy átvételi jelszóval a kezelőpanel felületén. Amennyiben az applikációs megoldást választod, a Z-BOX-hoz érve kapcsold be a telefonodon a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyisd meg az alkalmazást, amely automatikusan párosítja a készülékedet a Z-BOX-szal, majd kinyitja a csomagodat tartalmazó rekeszt is.

Ha nem a Packeta applikáció segítségével szeretnéd átvenni a csomagot, az átvételi értesítőben megkapott jelszót kell megadnod a Z-BOX kezelőpaneljének segítségével.

Ha utánvétes a csomagod, két megoldás áll rendelkezésedre: használd az applikációt vagy az átvételi értesítőben megkapott linken keresztüli fizetési lehetőséget.

A különböző átvételi pontokon a tárolási idők eltérőek lehetnek.

Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta átvevőhelyen (Z-Ponton)?

Ha csomagodat átvevőhelyre kéred, csupán meg kell adnod a jelszót a csomag átvételéhez a átvevőhely alkalmazottjának. Ha a csomag utánvétes, az utánvét összegét kiegyenlítheted készpénzben vagy bankkártyával is, függetlenül attól, hogy az adott átvevőhelyen van-e bankkártya terminál. Ha nincs terminál, de szeretnél értintésmentesen, bankkártyával fizetni, jelezd ezt az átvevőhely alkalmazottjának, aki egy ún. fizetési linket küld az okostelefonodra. Erre a linkre kattintva, ott helyben ki tudod fizetni az összeget.

Z-Pontokon a csomagodat 7 naptári napig tárolják, amelyet még 2 alkalommal, 7-7 nappal lehet meghosszabbítani. Ha a csomaggal kapcsolatban kérdésed vagy problémád merül fel, továbbra is az átvételi helynek megfelelő szolgáltató Ügyfélszolgálatát kell hívnod.
 

Házhozszállítás - Ingyen visszük 30.000 Ft felett!

Fizetési mód: Utánvét, Simplepay fizetési mód.
A számla ellenértékét az áru átvételekor a kézbesítőnek is fizetheted – ilyenkor 290 forint utánvét-kezelési költséget számítunk fel.
A futárnál készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Egy küldemény maximális súlya 40 kg.
Ezt meghaladó rendelés esetén a szállítás díját egyedileg egyeztetjük.

A  futárszolgálatnál nincs lehetőség kiválasztani a szállítási idősávot!
A megrendelt árut futárral küldjük el az általad megadott címre, hozzád a Fáma futárszolgálat munkatársa érkezik meg.
A megrendelt árut készpénzben vagy bankkártyával a futárnak kell kifizetni. A megrendelt árut kettő, de maximum négy munkanapon belül küldjük. (A hétvégén leadott rendeléseket hétfőtől tudjuk átadni a futárszolgálatnak.) Fontos tudnod, hogy az általunk vállalt szállítási határidőkre vonatkozóan a beszállítókkal történt egyeztetést követően van lehetőség pontos információt adni. A webáruházban feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. 
Az ár tartalmazza a csomagolási költséget és az Áfát!

Kérjük, hogy a küldeményt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Amennyiben azon sérülést észlel, úgy kérje jegyzőkönyv felvételét, addig a küldeményt ne vegye át. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Tájékoztatjuk minden kedves vásárlónkat, hogy szeszesital tartalmú csomagot kizárólag a 18. életévüket betöltött megrendelőinknek kézbesíthetünk!

Házhozszállítás esetén a futár, személyes átvétel esetén az eladó - a megrendelő igazolását kérheti az áru átadása előtt.
Az üzletünkben lévő termékek árai eltérhetnek a webshopos áraktól, készletinformáció frissítés 3 óránként.

Partnerünk a Fáma Futárszolgálat
Csomaginformáció: +36-1-300-9500
Csomag nyomon követése: www.famafutar.hu/tracking

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 
Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
 

MPL Futárszolgálat, PostaPontok és csomagautomaták

Fizetési mód: Utánvét (Utánvéttel történő fizetés lehetőségének felső határa bruttó 100.000 Ft)
Utánvétes fizetési mód esetén 290 Ft értékű kezelési költség kerül felszámításra.
A teljes fizetendő összeg a kosár folyamat végén minden esetben megjelenik.

Egy küldemény maximális súlya szállítási módonként eltérő. Az MPL szolgáltatásainak keretében rendelhető maximális áruérték 100.000 Ft, ezen összeget meghaladó rendelések esetében a szolgáltatás nem elérhető!
FONTOS!  A szállítási szolgáltató logisztikai lehetőségei nem minden esetben tudják biztosítani a törékeny csomagok kezelését, így a feladott küldemények esetében nagyobb eséllyel várható törés, sérülés, mint egyéb szolgáltatók esetében.
Partnerünk a MPL Futárszolgálat: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat

Raktárállapotok magyarázata

Raktáron: Ha a termék neve alatt ezt látod, az azt jelenti, hogy a termék üzletünkben készleten van, így akár rendelés nélkül is azonnal meg tudod vásárolni (üzletünk címe: 1093 Budapest, Közraktár u. 10.)

Rendelhető: Jelenleg nincsen raktáron az adott termék, de ha beszállítónknál továbbra is elérhető, akkor gyorsan beszerezhető és 3-7 munkanapon belül akár nálad lehet.

Pillanatnyi készlethiány: A termék készlethiányos a beszállítónál, bizonytalan ideig nem várható. Javasoljuk a termék mellett található „Értesítés” lehetőség használatát, hogy automatikus visszajelzést kapj, amint az adott termék ismét elérhető lesz.